近年来，随着居民消费能力不断增强，老龄化程度不断加深，社会分工日益细化，新型城镇化加速推进，三孩政策推进实施，居家养老、康复护理、育婴育幼、烹饪保洁等多样化的家政服务需求呈现快速增长趋势，逐步成为“调结构、稳增长、促就业、优民生”的朝阳产业。2019年6月国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，明确了提高家政从业人员素质等10个方面重点任务，为促进家政服务业提质扩容、实现高质量发展提出了指导意见。党中央有要求，职工群众有期盼，工会组织就要有行动。作为家政服务业提质扩容工作的责任部门，兰州市总工会始终将家政技能培训作为“工会技能培训促就业行动”重要工作，积极努力为职工群众办实事、做好事、解难事的重要举措。2020年以来，市总工会组织开展家政服务技能培训班，培训学员2228名，先后推介841名学员在环卫所、物业公司、商贸公司、养老服务机构、酒店、福利院实现就业。在家政服务培训工作中，市总工会注重发挥培训学校在家政行业、企业组织中具有良好形象口碑的优势，采取“订单式”培训，通过“培训-推介-就业”模式，让学员学而能用、学而实用、学而有用，在推动失业无业人员实现就业再就业的同时，不断提升育婴养老护理从业人员的技能水平和服务质量。

 兰州市总工会始终坚持以促进就业为目标，积极协助党委、政府做好就业工作,充分发挥有关领导机构成员单位作用，积极参与就业创业政策制定，推动落实就业优先政策，强化家政服务技能培训，延伸服务链条，提升服务水平。在推进家政服务体系建设过程中，市总工会遴选管理规范、运作良好、示范性强的家政企业进行重点培育，其中甘肃巾帼职业培训学校具有起步早、规模大、品牌优、管理好等突出优势，有较强的吸纳就业、持续发展能力以及引领示范作用，已累计培训各类家政服务人员3万余人（次），培养和推荐产生了全国“最美家政人”朱玉香、李东琴，“甘肃省劳动模范”张玉翠等大批优秀家政服务人员。家政服务龙头企业是带动家政服务行业发展的排头兵，2023年，经市总工会推荐，甘肃巾帼职业培训学校被全国总工会确定为“家政服务提质扩容试点单位”。依托甘肃巾帼职业培训学校，加强工会组织与培训机构的合作，聚焦农民工、就业困难群体，采取“理论+实操”的形式开展岗前培训、“回炉”培训和技能“升级”培训，提高重点群体的技能水平和就业质量，确保每位学员都能快速全面掌握家政服务技能知识。培训完成后进行技能鉴定、考核和颁发相关证书，并为有意愿的学员提供就业机会，以此达到专业学习、高技能就业的目的。  

 下一步，市总工会将充分发挥职能作用，聚焦职工所需，继续开展职工维权、保障职工合法权益和关心职工心理健康等工作，积极开拓、努力探索，不断加强家政服务技能和就业培训力度，切实解决职工群众面临的实际问题，着力提升职工生活品质，用心用情为广大职工服务，切实增强广大职工群众的获得感、幸福感、安全感。

 (图/文：兰州市总工会法律保障部  作者：冯 超)