吴军，男，汉族，1979年1月出生，中共党员，高中学历，兰州公交集团有限公司驾驶员。他实干笃行，累计安全运营65万公里，期间无行车违章、无责任事故、无有责投诉。他总结提炼和坚持“四心”服务法，主动为乘客排忧解难、提供优质服务，把车厢营造成了温馨的港湾。勤学习，善钻研，经常细心观察线路路面，稳驾慢行，礼让行人，始终遵守交通规则，严格做到文明行车“十让”，遇恶劣天气，更是谨慎驾驶，减速慢行，当遇到非机动车、小孩、残疾人过斑马线时，“宁停三分，不抢一秒”，赢得乘客的称赞。他每天坚持提前到岗检查车辆设备设施，行车中不抢点、不压点、不违章。在抗击新冠病毒疫情阻击战中，吴军主动请缨，向车队支部递交防控疫情请战书，在他带领下，车队20余名共产党员在请战书上签字，投入线路运营，充分发挥了优秀共产党员的模范带头作用。先后获得甘肃省优秀共产党员、服务甘肃道路运输行业先进个人等荣誉称号。